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工作动态

安泽分公司“所长接待日”搭起便民服务桥
来源: 安泽分公司 孔淑桃    时间:[ 2014-11-03 10:41:00]
  1028日,和往常“所长接待日”一样,地电安泽分公司马壁供电所所长闫冬准时来到营业厅热情地接待了前来咨询的客户,耐心地为他们排忧解难。上午935分,客户冯国林走进供电所,反映家中平时只有两位老人在家,因位置偏远,家中也未安装电话,户闸早已烧坏造成老人许久未用电,闫所长在认真听取客户的诉求后,立即组织人员到现场进行检查,在最短的时间内为用户通电,并将此类情况记录在册,便于定期为老人送去更贴心的服务,以真诚和人性化的服务拉近与客户之间的距离,构建电力企业良好的社会形象。